시흥시, 2025년 민원서비스 종합평가 ‘최우수’ 기관 선정

【브레이크뉴스 경기남부 = 시흥 이현준 기자】 시흥시가 ‘2025년 민원서비스 종합평가’에서 종합점수 94.46점을 기록하며 최우수 등급인 ‘가’ 등급을 달성했다

8일 시에 따르면 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 민원서비스 종합평가는 중앙부처와 시도교육청, 광역·기초자치단체 등 전국 307개 기관을 대상으로 민원행정 관리 기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과 등을 종합적으로 살펴보는 정부 업무평가다.

시는 이번 평가에서 ▲민원제도 운영 ▲고충민원 처리 분야에서 매우 우수한 수준을 기록했으며, ▲국민신문고 민원 처리 분야에서도 우수한 평가를 받았다. 특히 주기적인 민원 편람 점검과 누리집 정보의 지속적인 현행화, 내방 민원인을 대상으로 한 맞춤형 안내ㆍ상담 제공 등 체계적인 민원행정 운영 노력이 긍정적으로 반영됐다.

아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

【Break News Southern Gyeonggi = Siheung Reporter Lee Hyun-jun】 Siheung City achieved the highest grade, "A," with a combined score of 94.46 points in the "2025 Comprehensive Civil Service Evaluation."

According to the city on the 8th, the Comprehensive Civil Service Evaluation, jointly conducted by the Ministry of the Interior and Safety and the Anti-Corruption and Civil Rights Commission, is a government performance evaluation that comprehensively examines the civil service management infrastructure, civil service activities, and civil service processing performance of 307 agencies nationwide, including central government ministries, provincial and metropolitan offices of education, and local and local governments.

In this evaluation, the city scored very high in the areas of ▲civil service system operation and ▲complaint handling, and ▲e-People's Complaint Handling. In particular, the city's systematic civil service management efforts, including periodic inspections of the civil service manual, continuous updating of website information, and provision of customized guidance and consultation to in-person complainants, were positively evaluated.