시흥시, ‘모바일 행복이음 도입’ 현장중심 복지행정 강화

[브레이크뉴스경기남부=시흥 이현준기자] 시흥시는 현장중심 복지행정 강화를 위해 ‘모바일 행복이음’ 단말기를 시흥시 20개 모든 동 행정복지센터에 전면 배부하고, 본격 운영에 들어갔다고 15일 밝혔다.

모바일 행복이음은 복지공무원이 현장에서 모바일 행복이음 전용 태블릿 기기를 통해 사회보장정보시스템(행복이음)에 접속해 PC에서만 가능했던 행정 업무 일부를 실시간으로 수행할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 특히 간편하게 태블릿을 통해 행정업무를 처리할 수 있어 특히 동 행정복지센터의 찾아가는 복지서비스에서 효율적으로 활용가능하다.

이번 단말기 배부로, 동 행정복지센터의 맞춤형복지팀, 간호직공무원, 사례관리사 등은 노인ㆍ장애인ㆍ취약계층 가구를 직접 방문해 복지대상자 조회, 상담내용 작성, 서비스연계 등을 현장에서 실시간으로 처리할 수 있게 됐다. 이를 통해 복지사각지대 해소 및 신속한 서비스 제공이 이뤄질 것으로 시는 기대하고 있다.

김소연 복지정책과장은 “‘모바일 행복이음’을 통해 복지업무 담당자의 행정 편의성이 높아지고, 시민에게는 보다 신속하고, 정확한 복지서비스가 제공될 것”이라며, “디지털 기술을 활용한 복지 서비스 관리로 행정 효율성과 접근성을 높이겠다”라고 강조했다.

아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

[Break News Gyeonggi Nambu = Siheung Reporter Lee Hyeon-jun] Siheung City announced on the 15th that it has distributed ‘Mobile Happiness’ terminals to all 20 administrative welfare centers in Siheung City and has started full-scale operation in order to strengthen field-centered welfare administration.

Mobile Happiness is a system that supports welfare officials to perform some administrative tasks that were previously only possible on a PC in real time by accessing the Social Security Information System (Happiness) through a dedicated tablet device for Mobile Happiness. In particular, since administrative tasks can be easily processed through a tablet, it can be efficiently utilized in the on-site welfare service of the administrative welfare center.

With this terminal distribution, the customized welfare team, nursing civil servants, and case managers of the administrative welfare center can now directly visit households of the elderly, disabled, and vulnerable groups to search for welfare recipients, write consultation content, and connect services in real time on-site. The city expects that this will eliminate blind spots in welfare and provide rapid services.

Kim So-yeon, head of the Welfare Policy Division, said, “Through ‘Mobile Happiness Connection,’ the administrative convenience of welfare workers will increase, and citizens will be provided with faster and more accurate welfare services,” and emphasized, “We will increase administrative efficiency and accessibility by managing welfare services using digital technology.”