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시는 지난 16일 실종자 수습 이후, 사고 현장 수습을 위한 즉각적이고 선제적인 대응체계를 구축하기 위해 기존 민원 대응 창구를 부시장을 본부장으로 하는 ‘사고수습지원본부’로 통합·확대 개편했다.
이에 따라 민원 통합창구인 ‘민원대응TF팀’과 피해에 대한 지원과 보상을 요청할 수 있는 ‘재난피해자지원센터’도 사고수습지원본부로 일원화했다.
사고수습지원본부는 피해 상황 신속 파악·지원, 시민 불편 최소화 등 기존 민원 대응 기능을 포함해, 사고 현장 긴급 수습과 수습 현황 공유 등을 중심으로 종합적인 사고 수습 활동을 이어나갈 계획이다. 특히 유관기관과 긴밀히 협력해 대응 역량을 극대화할 방침이다.
지원본부는 부시장이 본부장, 안전건설교통국장이 사고수습지원총괄을 맡아 ▲민원조정반 ▲안전점검반 ▲복구지원반 ▲기술지원반 ▲행정지원반 등 5개 반과 재난피해자지원센터를 총괄 운영한다.
민원조정반은 사고 관련 모든 민원을 접수해 신속하게 처리할 수 있도록 조정하고, 안전점검반은 사고 현장 인근 건물에 대한 안전진단과 점검 관련 민원을 지원하고, 복구지원반은 사고 현장 복구 관련 민원을 처리한다.
또한 기술지원반은 안전한 사고 수습을 위해 안전검검·토목·건축 등 관련 분야 전문가들과 함께 기술 자문을 제공하며, 행정지원반은 사고 수습 상황 보고와 본부 운영을 위한 행정 업무를 담당한다.
재난피해자지원센터는 기존과 같이 5개 부서 담당 팀장이 직접 피해 주민 불편 사항을 접수해 지원하고, 국토교통부, 국가철도공단, 포스코이앤씨, 넥스트레인 등 4개 기관·업체에 피해 보상을 요청할 수 있도록 지원하는 역할을 한다.
사무실은 일직동 행정복지센터 회의실이며, 사고 관련 민원은 평일, 주말 구분 없이 오전 9시부터 오후 10시까지 센터를 직접 방문해 신고할 수 있다. 전화, 국민신문고, 광명시장에게 바란다를 통해서도 신고 가능하다.
박승원 광명시장은 “시민의 생명과 안전을 최우선으로, 이번 사고를 신속하고 철저하게 수습하기 위해 모든 행정력을 총동원하고 있다”며 “모든 시민이 안심하고 일상으로 돌아갈 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
[Break News Gyeonggi Nambu = Gwangmyeong Reporter Lee Hyeon-jun] Gwangmyeong City will operate the ‘Gwangmyeong City Accident Recovery Support Headquarters’ to quickly and systematically recover from the collapse accident at the Shin Ansan Line construction site that occurred on the 11th.
After the recovery of missing persons on the 16th, the city integrated and expanded the existing civil complaint response window into the ‘Accident Recovery Support Headquarters’ with the deputy mayor as the head of the headquarters in order to establish an immediate and preemptive response system for recovering the accident site.
Accordingly, the ‘Civil Complaint Response TF Team’, which is the integrated civil complaint window, and the ‘Disaster Victim Support Center’ where support and compensation for damages can be requested were also integrated into the Accident Recovery Support Headquarters.
The Accident Recovery Support Headquarters plans to continue comprehensive accident recovery activities centered on emergency recovery at the accident site and sharing recovery status, including existing civil complaint response functions such as quickly identifying and supporting the damage situation and minimizing inconvenience to citizens. In particular, it plans to maximize response capabilities by closely cooperating with related organizations.
The Support Headquarters is headed by the Deputy Mayor, and the Director of the Safety Construction and Transportation Bureau is in charge of overall support for accident recovery. It operates five teams: ▲Civil Complaint Coordination Team ▲Safety Inspection Team ▲Recovery Support Team ▲Technical Support Team ▲Administrative Support Team, and the Disaster Victim Support Center.
The Civil Complaint Coordination Team receives all accident-related complaints and coordinates them for prompt processing. The Safety Inspection Team supports complaints related to safety diagnosis and inspection of buildings near the accident site. The Recovery Support Team processes complaints related to accident recovery.
In addition, the Technical Support Team provides technical advice with experts in related fields such as safety inspection, civil engineering, and architecture to ensure safe accident recovery. The Administrative Support Team is in charge of reporting on accident recovery situations and administrative work for headquarters operations.
The Disaster Victim Support Center, as before, has five department heads directly receive and support complaints from affected residents, and supports requests for compensation from four organizations and companies: the Ministry of Land, Infrastructure and Transport, Korea Railroad Corporation, POSCO E&C, and Nextrain.
The office is the conference room of the Iljik-dong Administrative Welfare Center, and accident-related complaints can be reported by visiting the center in person from 9:00 AM to 10:00 PM on weekdays and weekends. Reports can also be made by phone, through the National Petition Center, or through the Gwangmyeong Mayor’s Wish.
Gwangmyeong Mayor Park Seung-won said, “We are mobilizing all administrative power to quickly and thoroughly resolve this accident, prioritizing the lives and safety of citizens,” and “We will do our best until the end so that all citizens can return to their daily lives with peace of mind.” <저작권자 ⓒ 브레이크뉴스 경기남부 무단전재 및 재배포 금지>
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